Politique d'expédition

QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS D'EXPÉDITION?

Les frais d'expédition peuvent varier selon les articles.


TEMPS DE TRAITEMENT

Dès réception de votre commande, nous traitons votre article dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, cela inclut le temps de production puisque la plupart des produits sont fabriqués sur commande.

temps de livraison estimé

Dès que la commande sera traitée, nous enverrons les informations de suivi à l'e-mail utilisé lors de l'achat. La livraison peut prendre environ 4 à 5 jours.

(Les transporteurs maritimes connaissent des retards en raison de la pandémie de COVID-19)

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais de livraison estimés, veuillez contacter notre équipe d'assistance au ( thegrantedsolutions@gmail.com)

Si votre commande n'est pas arrivée dans les 60 jours suivant la date d'achat initial, contactez notre équipe d'assistance pour un remboursement complet de votre achat.

(Cette politique exclut les erreurs commises par les clients lors de la fourniture des détails d'expédition sur leur(s) commande(s) ou les livraisons de colis manquées).

RETOURS ET GARANTIE DE REMBOURSEMENT

Pour les articles reçus qui ne correspondent pas à ceux décrits dans notre liste et les articles défectueux, nous prenons en charge les frais de retour et remplaçons l'article dès que possible.

Tous les retours doivent être dans son emballage et son état d'origine et également être effectués dans les 15 jours suivant la date de livraison.

POLITIQUE DE RETOURS ET D'ÉCHANGE

Pour les articles non défectueux et les articles reçus en parfait état, nous facturons des frais de restockage de 30 %. Nous vous enverrons une étiquette de retour dès réception de votre demande et dès que nous recevrons l'article que vous avez retourné, nous traiterons votre remboursement moins les frais de restockage de 30 %.

Tous les retours doivent être dans son emballage et son état d'origine et également être effectués dans les 15 jours suivant la date de livraison.

Granted Solutions a le droit de refuser les retours après le délai de 15 jours autorisé après la livraison.

Pour une aide supplémentaire, veuillez nous contacter à : ✆ ( 689-214-0176) Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HE et/ou envoyez-nous un e-mail à ( thegrantedsolutions@gmail.com)